¿Qué hacer si una tarjeta de crédito no es leída por el terminal bancaria?

¿Qué hacer si una tarjeta de crédito no es leída por el terminal bancaria?: Los pagos pueden realizarse con tarjetas de crédito, que son un instrumento útil y práctico. Incluso se pueden solicitar tarjetas de crédito en línea. Sin embargo, las tarjetas de crédito no siempre pueden ser leídas por el terminal del banco, lo que puede ser problemático para el cajero o el comerciante.

Si usted es un cajero o un comerciante, tal vez se pregunte qué hacer si una tarjeta de crédito no es leída por el terminal bancario. Este artículo contiene la solución.

Las posibles soluciones al problema de las tarjetas de no leídas por los terminales bancarios

Por diversas razones, el terminal bancario puede rechazar o no leer una tarjeta de crédito. Como comerciante o cajero, tiene opciones para resolver el problema, evitar la venta y agilizar la transacción. Siga los siguientes pasos para empezar:

Limpiar la tarjeta de crédito

Debido al uso regular, las tarjetas de crédito pueden ensuciarse con polvo o grasa, lo que dificulta la lectura precisa del código de barras. Por ello, debe utilizar una toalla para limpiar la banda magnética negra o gris de la tarjeta. De este modo, el terminal bancario podrá leer la tarjeta más fácilmente.

Si el terminal de su banco no siempre escanea las tarjetas de crédito, tal vez desee actualizarlo; algunos negocios prefieren un sistema de punto de venta. No obstante, mantenga un paño de lino cerca de la caja registradora, porque algunas de estas máquinas son delicadas. Por ello, es conveniente realizar un mantenimiento rutinario para evitar problemas visuales que dificulten la lectura de las tarjetas.

Cambia el movimiento de pasar la tarjeta de crédito

Otra alternativa es cambiar la orientación del paso de la tarjeta de crédito. Intente pasar la tarjeta en la otra dirección cada vez que atienda a un cliente.

Frote la tarjeta contra su camisa y deslícela por el lado de la banda en la otra dirección como lo haría normalmente para ver si el terminal puede leerla y producir un error. En el caso de las tarjetas que están algo heridas, este movimiento puede ser bastante útil.

Introducir la tarjeta de crédito en una bolsa de plástico

Debido a que algunas tarjetas presentan arañazos o desperfectos, esta técnica puede ser bastante útil para ayudar al terminal bancario a leer con precisión la tarjeta. Para eliminar cualquier contaminación de la cinta o cualquier carga estática del chip integrado, basta con introducir la tarjeta en la bolsa de plástico y limpiarla como si fuera un paño.

Realizar la transacción por teléfono

La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito dan un número de teléfono si el terminal del banco no puede leer la transacción. Este número de teléfono debe colocarse en la caja registradora en un lugar fácilmente accesible para que puedas contactar con él de inmediato.

Solicitar otra tarjeta de crédito

Puede pedir al consumidor otra tarjeta si la tarjeta de crédito no pasa por el terminal del banco. Muchas personas tienen muchas tarjetas de crédito, incluidas las de Sears, Walmart y otras tiendas. Por ello, le ofrecerán gustosamente otra tarjeta para que pueda finalizar la compra.

Solucionar problemas con la terminal bancaria

Es posible que los lectores magnéticos de la terminal estén sucios si el problema persiste después de realizar las recomendaciones anteriores. Puede intentar devolver un billete en una terminal bancaria. Esto podría ayudar a la limpieza de los lectores magnéticos de la terminal. Si los lectores magnéticos siguen sin leer su tarjeta de crédito después de esto, es posible que estén dañados y deban ser sustituidos.